【いい生活クラウド営業支援】導入時注意点資料

※顧客情報部分は双方で同期します。
※新規で顧客登録がされた場合
　・『いい生活賃貸/売買クラウドOne』で登録された顧客
　　→『いい生活クラウド営業支援』の追客案件には反映されません。
　・『いい生活クラウド営業支援』で登録された顧客
　　→『いい生活賃貸/売買クラウドOne』の顧客一覧に反映します。

3.サービスの推奨環境をご確認ください

推奨ブラウザ：Chrome / Safari
※ブラウザは最新バージョンをご利用ください。

4. 反響・メールを『いい生活クラウド営業支援』に取り込むには、
「利用開始」ボタンをクリックしてください

「いい生活クラウド営業支援」へ媒体からの反響や、お客様からのメールの返信を取り込みするには
［設定＞組織別＞利用開始＞ステップ３］の「『賃貸/売買クラウド営業支援』の利用開始」をクリックする必要がございます。

上記ボタンをクリックしない場合、
追客案件が登録されていても、お客様からのメールの返信は
「いい生活クラウド営業支援」に取り込まれないため、ご注意ください。

5.「媒体設定用アドレス」を用いた反響取込における注意点

弊社のコンバートを利用して媒体掲載していない場合、初回反響物件の登録は保証しておりません。
初回反響物件が登録されない、または別物件が初回反響物件として登録されてしまう可能性がございます。

○LINE連携について

1.LINE連携可能なのは、LINE公式アカウントになります

LINE WORKSは対応しておりません。

2.LINE公式アカウントにはプランがあります

ご利用いただくプランによっては、弊社サービス利用料とは別にLINEヤフー社の費用が発生いたします。
LINEの料金プランについては、
「LINEヤフー for Business 料金プラン」をご確認ください。

LINE公式アカウントの各料金プランでは無料で送信できるメッセージ通数に上限が定められています。
『いい生活賃貸クラウド営業支援』でカウント対象となるメッセージは以下になります。
・メッセージ作成画面からのLINE送信
・LINEでの物件自動紹介

※LINE公式アカウントへの友だち追加時の『いい生活賃貸クラウド営業支援』からのあいさつメッセージはカウント対象外となります。
※ご利用いただいているプランによっては
　無料メッセージ通数の上限に達すると『いい生活賃貸クラウド営業支援』からカウント対象となるメッセージの送信ができなくなります。

3.LINE公式アカウントは全店舗共通(法人)、または店舗単位での連携が可能です

LINE連携を利用する際は、アカウント連携を全店舗共通(法人)と店舗単位のどちらで行うか選んで設定する必要があります。
後から連携設定の変更も可能ですが、お客様の友だち登録をやり直す作業等が発生するため、連携するアカウントは予めご検討ください。

※全店舗共通(法人)でアカウント連携した場合も、LINE連携オプションご契約中の店舗でのみLINE連携が可能となります。

4.LINE公式アカウントは既存アカウントもご利用いただけます

現在利用中のLINE公式アカウントがある場合、
そのままご利用頂くことも、新規でアカウントを発行して利用することも可能です。

すでにあるLINE公式アカウントをそのまま営業支援に連携する場合
- 現在のチャットモードにBOTモードも併用することで連携可能となります。
- LINE公式アカウントに登録済みのお友達は、そのまま営業支援には反映しません。
  連携後に友だちからメッセージ受信した際に営業支援に新しく顧客登録されます。
  そのため、LINE公式アカウント側での確認も必要となります。
新しくLINE公式アカウントを作成して連携開始する場合
- もとのLINE公式アカウントの友だちを引き継ぐことはできません。

5.LINEのグループ機能は利用できません

複数のお客様とグループの中でメッセージのやり取りはできません。
1人のお客様と1対1のメッセージのやり取りのみ対応しております。

【いい生活クラウド 営業支援】導入時注意点資料

○ご契約について

・申込から利用開始までの流れ

○サービスのご利用について

1.『いい生活賃貸/売買クラウドOne』側の顧客情報の引継ぎには「データ移行」をご利用ください

2.『いい生活賃貸/売買クラウドOne』と『いい生活クラウド 営業支援』の追客情報は同期しません